要求：在接待客戶前，要保持良好的儀表和氣質(zhì)來迎接客戶。
來訪客戶未到達(dá)接待中心時，第一位接待銷售應(yīng)以良好的姿態(tài)站在接訪區(qū)，注視大門外的動態(tài)，保持警覺的心態(tài)，在有客戶來訪時可以第一時間發(fā)現(xiàn)并及時迎接。在來訪客戶進(jìn)門前，要主動向前迎接，待客戶進(jìn)門同時，要面帶微笑主動打招呼同時詢問，在確認(rèn)客戶是否為初次到訪后，帶領(lǐng)客戶來到會客區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行介紹。
第一節(jié)：進(jìn)門說辭規(guī)范
“您好，歡迎光臨萬科華府，很高興為您服務(wù)！請問您是第一次來萬科華府嗎？您之前是否我們這里的置業(yè)顧問聯(lián)系過？有人給您打過電話或微信聯(lián)系過嗎？（如果客戶未指定哪位置業(yè)顧問，則繼續(xù)接待；如果能明確說出其他置業(yè)顧問姓名或聯(lián)系方式，則由該置業(yè)顧問接待）現(xiàn)在由我們項(xiàng)目同事給您介紹咱們項(xiàng)目的具體情況（指對位置業(yè)顧問），您這邊請。”
第二節(jié)：項(xiàng)目講解

一、品牌說辭
萬科華府項(xiàng)目是由投資集團(tuán)開發(fā)的，投資集團(tuán)是石家莊的本土開發(fā)企業(yè)，創(chuàng)始于1999年，主要業(yè)務(wù)板塊有房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理和高端服務(wù)業(yè)等，擁有全資子公司20多家，在冊員工一萬余人，先后成功開發(fā)建設(shè)高端酒店項(xiàng)目10余個，分別位于石家莊、張家口、保定、鄭州、廣州等地。
河北萬科投資集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)板塊:石家莊的高端住宅項(xiàng)目（萬科華府）和正在開發(fā)鹿泉西部山前大道高端住宅項(xiàng)目；
河北萬科投資集團(tuán)以高端物業(yè)運(yùn)營、房地產(chǎn)開發(fā)為核心，輔以酒店業(yè)、礦業(yè)開發(fā)等產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展，經(jīng)過20多年已發(fā)展成為華北地區(qū)領(lǐng)軍企業(yè)集團(tuán)。
二、區(qū)域說辭：
l引導(dǎo)客戶至項(xiàng)目區(qū)位圖（關(guān)鍵詞：城央稀缺屬性，城區(qū)交通要道，文化氛圍濃厚、生活配套成熟）：
您現(xiàn)在看到的是我們項(xiàng)目的區(qū)位圖，方位是上北下南左西右東。
您看到的圓形區(qū)域是石家莊的中心城區(qū)，其中紅色區(qū)域就是萬科華府項(xiàng)目所在地。石家莊是擁有2500年歷史的文化古城，也是冀南著名的旅游景區(qū)，老城區(qū)更是歷史文脈匯聚之地。同時老城區(qū)土地資源非常稀缺，而我們項(xiàng)目就位于老城區(qū)的中心位置，凸顯了我們項(xiàng)目的稀缺性！

小區(qū)整體采用的是新中式建筑風(fēng)格，項(xiàng)目整體采用行列式布局，高端大氣整齊美觀，設(shè)計(jì)的目的是讓業(yè)主充分保證了采光視野最大化。在立面用材上，單元門口大廳外立面采用干掛石材，墻面為高級墻磚，地面為仿石材地磚；建筑外立面2F以下為真石漆，2F以上為高級涂料，以米灰色和深咖色為主色調(diào)，藍(lán)灰色屋面瓦做覆瓦和坡屋頂，完美融入周邊建筑，既有新中式的風(fēng)格，又符合石家莊政府對項(xiàng)目周邊復(fù)古，打造旅游景點(diǎn)的規(guī)劃要求。
石家莊專業(yè)制作宣傳片公司，業(yè)務(wù)包含建筑宣傳片，地產(chǎn)經(jīng)典案例